Carrara est une entreprise moderne
qui sait combien il est important de fournir au Client le produit,
l’assistance et le niveau de service les meilleurs possibles. Pour
offrir cela elle s’est munie des ressources nécessaires, humaines
et instrumentales, et surtout de l’organisation qui peut garantir
une utilisation efficiente des ressources employées, afin que le
système dans son ensemble puisse engendrer l’unique véritable output
universellement reconnu par tous: la QUALITE.
Obtenue la certification UNI EN ISO 9001:2008.
Les Sociétés du Groupe CARRARA ont obtenu la certification UNI EN ISO 9001:2008 de part de DNV. Cet important résultat est la démonstration de l'engagement continu exprimé par le Groupe CARRARA vers la QUALITÉ par le renforcement d'une structure, d'une organisation et de procès de fabrication fiables ainsi que l’amélioration de la gestion d’entreprise, toujours focalisés au service et à la satisfaction du Client.
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Notre politique de la qualité
- Incorporer les besoins explicites et implicites du Client.
- Réaliser un produit fiable et technologiquement avancé répondant aux exigences qualitatives du Client et aux règlements en vigueur.
- Répondre aux attentes du Client.
- Viser à satisfaire le Personnel de l'organisation et favoriser l'implication dans les processus de gestion de l’entreprise.
- Rechercher et développer des actions pour l'amélioration continue.
- Mettre à jour et mettre en œuvre les procédures systématiques définies par le Système de Qualité et les documents de prescription prévus comme support à l’organisation.
- Fixer des objectifs pondérés et réalisables.
- Evaluer périodiquement les performances de la gestion de l'entreprise par les instruments du Système de Qualité, actualisant et redéfinant la Politique de la Qualité avec des nouveaux objectifs par rapport aux résultats obtenus.
- Analyser les causes des situations de non-conformité comme element essentiel pour la définition de mesures correctives appropriées.
- Adopter des méthodes pour planifier, faire, vérifier et agir au but d’améliorer l'efficience et l'efficacité de l'organisation et promouvoir la conscience du Personnel au Système de Qualité et au service au Client.
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Qualité du processus
Les installations Carrara S.p.a. sont réparties sur une superficie de plus de
25.000 m2 avec une partie couverte de 10.000 m2, dont un millier occupé par les
bureaux. Une structure moderne, fonctionnelle et vaste, pour améliorer l’efficience
des procédés de production et logistiques. Les installations de production sont
modernes, compétentes et flexibles: trois attributs gagnants pour toujours donner
le meilleur.
Qualité du contrôle
Rendre standard la qualité dans le temps est un travail quotidien qui implique
des ressources, des compétences, de la passion et des attentions constantes.
Carrara S.p.a. met à disposition de sa Clientèle un laboratoire équipé, qui peut
accueillir des soupapes jusqu’à 12”, pour l’exécution de tests de fugitive emissions
assistés par des inspecteurs externes.
Qualité du service
Répondre aux besoins du Client en réussissant à fournir les quantités requises,
rapidement et à des prix soutenables, c’est un asset prioritaire! Carrara S.p.a.
a structuré ses installations pour répondre de façon adaptée à ce must du marché. |
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Qualité